Vous pouvez prendre connaissance ci-dessous le texte concernant la chartes des droits et libertés de la personne agée en situation de handicap ou dépendance :
Dans notre établissement, l’équipe soignante s’engage à prendre en charge votre douleur et à vous donner toutes les informations utiles.
La douleur n’est pas une fatalité
Supporter la douleur ne permet pas de mieux lui résister. Les douleurs altèrent le confort et la qualité de vie. Elles diminuent votre énergie et retentissent sur votre vie quotidienne.
On peut prévenir la douleur
La prise en charge de la douleur est pour nous une préoccupation quotidienne. Pendant un examen douloureux, avant une situation qui peut entraîner une douleur (transport, séance de rééducation), vous serez prévenu qu’une douleur peut survenir.
On peut la traiter
Traiter la douleur peut prendre du temps. Traiter la douleur, c’est contribuer à retrouver le bien être, l’appétit, le sommeil, l’autonomie et se retrouver avec les autres.
Avoir mal, ce n’est pas normal
La douleur n’existe pas sans raison, ne la laissez pas s’installer. N’hésitez pas à en parler, votre médecin en cherchera les causes. Il n’y a pas une mais des douleurs qui se distinguent par leur origine, leur durée, leur intensité... La souffrance morale augmente les douleurs. Parlez-en à l’équipe soignante.
Vous avez mal... alors, parlons en ensemble
Traiter votre douleur, c’est possible si vous en parlez. Aider l’équipe soignante qui vous prend en charge à traiter votre douleur. Nous ne pouvons rien faire sans votre concours.
Traiter la douleur, c’est possible
Nous mettrons en oeuvre tous les moyens à notre disposition pour la soulager, même si nous ne pouvons pas garantir l’absence totale de douleur.
Les médicaments
Les antalgiques sont des médicaments qui soulagent.
Il existe plusieurs types d’antalgiques (paracétamol, aspirine...). La morphine et ses dérivés sont les plus puissants d’entre eux. Un traitement par la morphine pourra toujours être interrompu si la cause de vos douleurs disparaît, et vous ne courez aucun risque de devenir dépendant vis à vis de la morphine.
D’autres médicaments (antimigraineux, anti-inflammatoires …) peuvent aussi vous aider. Certains médicaments ont été conçus pour traiter les dépressions ou les épilepsies. Ils se sont révélés par la suite capables de soulager certaines douleurs, mais leur nom leur est resté. Ne soyez pas étonné si un "antidépresseur" ou un "antiépileptique" (également appelé "anti-convulsivant") vous était prescrit. Dans votre cas, ce sont les actions antalgiques de ce médicament qui sont utilisées.
Les médicaments sont proposés en fonction de la nature et de l’intensité des douleurs. Ils les soulagent, même s’ils ne les suppriment pas toujours totalement. Votre médecin vous prescrira un traitement adapté. Celui ci sera ajusté en fonction de l’évaluation régulière de vos douleurs.
Les autres moyens
D’autres moyens peuvent être employés pour réduire les douleurs, améliorer votre confort et votre bien être : la relaxation, le calme, le repos, les massages, des applications de poches de glace ou d’eau chaude, la stimulation électrique, l’application d’aimants... Comme les médicaments, ils seront adaptés à votre cas.
| "Être soulagé, c’est possible, mais comment faire ?" |
Votre participation est essentielle
Tout le monde ne réagit pas de la même façon à la douleur.
Vous seul pouvez décrire votre douleur : personne ne peut et ne doit se mettre à votre place. Plus vous nous donnerez d’informations sur votre douleur et mieux nous vous aiderons. Ne craignez pas de nous interroger.
Évaluez votre douleur
Une réglette peut être mise à disposition si nécessaire : elle vous permettra d’indiquer l’importance de votre douleur. Nous vous montrerons comment vous en servir dès votre arrivée.
D’autres outils d’évaluation peuvent être utilisés si nécessaire. L’évaluation de votre douleur doit être systématique et régulière, au même titre que la prise de la tension artérielle, du pouls ou de la température.
L’équipe soignante est là pour vous écouter et vous aider
Si vous avez mal, prévenez l’équipe soignante. N’hésitez pas à exprimer votre douleur. En l’évoquant, vous aidez les médecins à mieux vous soulager. Ils évalueront votre douleur et vous proposeront les moyens les plus adaptés à "votre cas."
Une consultation pour la douleur
Les médecins de notre établissement ont une formation pour prendre en charge votre douleur. Cependant, la clinique Manioukani s’est engagée à mieux répondre aux attentes de ses patients et a ainsi mis en place une consultation individualisée pour la douleur, animée par le Docteur SIBILLE, tous les jeudis après-midi. L’équipe soignante pourra ainsi vous proposer cette prise en charge spécifique.
1 - SÉCURITÉ INCENDIE
Toutes les dispositions réglementaires en vigueur en matière de sécurité incendie sont respectées dans notre établissement.
Les consignes d'évacuation des locaux sont affichées dans les lieux communs.
En toute situation, il est important de conserver son calme et de suivre les indications du personnel formé à ce type d'incidents.
2 - INTERDICTION DE FUMER
Pour la sécurité et la santé de tous, il est interdit, conformément au décret n°2006 - 1386 en vigueur depuis le 1er février 2007, de fumer dans tout l’établissement.
Les chambres sont munies de détecteurs de fumée qui pourraient déclencher l’alarme incendie. L’interdiction totale de fumer est applicable dans les chambres d’hospitalisation qu’il s’agisse ou non de chambre individuelle. Vous pouvez profiter de cette interdiction et de votre séjour parmi nous pour mettre en oeuvre un sevrage tabagique. Dans ce cas, faites en la demande auprès du personnel soignant.
Le non respect de cette interdiction, peut, le cas échéant, conduire à prononcer votre sortie par mesure disciplinaire.
3- HYGIÈNE
Dans le cadre de la prévention des infections nosocomiales, nous vous demandons de respecter un certain nombre de règles d’hygiène :
- Respecter et faire respecter par vos proches l’hygiène des locaux et des installations,
- Ne pas emmener d’animaux dans l’enceinte de l’établissement,
- Se doucher avec du savon avant de venir dans l’établissement,
- Porter des tenues propres,
- Se laver les mains avant les soins et utiliser des solutions hydro-alcooliques lorsque les soignants vous le demandent,
- Respecter les contre-indications de la balnéothérapie : plaie, infection ou fuite sphinctérienne,
- Se doucher obligatoirement avec du savon avant d’aller dans la piscine.
En cas de non respect de ces règles hygiéniques, les soignants pourront refuser de vous prendre en soins.
Pour des raisons d’hygiène et d’esthétique, il est interdit d’étendre vos vêtements à l’extérieur de la clinique (fenêtre, arbre, et autres).
4- SILENCE
Le silence constitue l'un des éléments du confort et du rétablissement des malades. Il est donc de rigueur dans toute la clinique. Il vous est demandé, ainsi qu'à vos visiteurs, de le respecter.
5- VISITES
Les visites sont autorisées de 16 h à 19 h. Il est demandé à vos visiteurs de respecter ces horaires sous peine de perturber vos soins et ceux des autres patients.
Les horaires sont plus souples le samedi et le dimanche.
Des facilités sont accordées, en cas d’aggravation de l’état de santé du malade, si vous venez de loin ou disposez de peu de temps. Merci de vous renseigner auparavant auprès du personnel soignant.
Pour des raisons de prévention et de sécurité, les enfants âgés de moins de 10 ans ne sont pas admis dans les chambres. Soyez aimable de faire respecter la consigne et de veiller à ce que les enfants ne soient pas trop bruyants là où ils sont admis.
De plus, il est demandé de limiter à 2 par patient le nombre de visiteurs présents en même temps dans la chambre.
Si vous le souhaitez, vous pouvez recevoir vos visiteurs dans le salon.
6- DÉTENTIONS ILLICITES
La détention d’armes blanches ou à feu, de substances illicites, d’alcool ou de toute autre matière dangereuse est interdite. Il vous sera demandé de remettre au personnel tout produit inflammable.
Conformément à la réglementation (loi du 04 mars 2002 et décret du 29 avril 2002), vous avez le droit d’accéder aux informations contenues dans votre dossier médical. Ces informations sont celles qui ont contribué à l’élaboration et au suivi de votre diagnostic, de votre traitement ou d’une action de prévention.
Vous avez le choix, d’accéder aux informations concernant votre santé, soit directement, soit par l’intermédiaire d’un médecin que vous désignez à cet effet. Cette communication a lieu au plus tard dans les huit jours à compter de la date de réception de votre demande et au plus tôt après l’observation d’un délai légal de quarante-huit heures. Si les informations auxquelles vous souhaitez accéder datent de plus de 5 ans, un délai de 2 mois sera nécessaire à leur communication.
Le formulaire « demande de communication d’un dossier médical » est à retirer et à déposer au secrétariat de l'établissement après l’avoir rempli.
Pour la consultation de certaines informations, nous vous recommandons la présence d’une tierce personne, cependant, vous avez la possibilité de refuser cette présence.
La consultation sur place de ces données est gratuite, toutefois si vous souhaitez en obtenir la photocopie, quel qu’en soit le support, les frais de reproduction et le cas échéant d’envoi (tarif postal) seront à votre charge et sont fixés à : 0.15 € la photocopie.
Conservation du dossier médical
Depuis le décret du 29 avril 2002, en application de la loi du 4 mars 2002, le délai de conservation des archives est désormais conditionné par la durée légale de prescription des actions (soit 10 ans après consolidation du dommage) ainsi que par l’intérêt des malades.
Modalités de conservation
Les dossiers médicaux sont conservés dans l’établissement sous la responsabilité du médecin Directeur.
Toutes les dispositions sont prises pour assurer la garde et la confidentialité des informations de santé conservées dans l’établissement (nouvel art R.710-2-7 du code de la santé publique issu du décret du 29 avril 2002.)
